Als bestuurder van een auto van Van Mossel Shortlease & Rent bent u zelf verantwoordelijk voor het tijdig laten uitvoeren van reparaties en onderhoudswerkzaamheden. Dit kunt u het beste laten uitvoeren door een Van Mossel Autobedrijf of een andere officiële merkdealer. Tijdens de verschillende beurten en APK-keuringen worden meestal het oliepeil, de vloeistoffen en bandenspanning gecontroleerd, maar ook tussendoor dient u dit zelf in de gaten te houden.

Indien vervangend vervoer is opgenomen in de lease-overeenkomst kunt u, als uw leaseauto uitvalt en uw autoregeling hierin voorziet, beschikken over een vervangende auto. Meld deze na gebruik direct af bij de verhuurder. Hiervoor bent u als bestuurder verantwoordelijk. Als de auto niet wordt afgemeld, kunnen wij de eventueel extra gemaakte kosten doorbelasten. Let op: om onnodige kosten te voorkomen adviseren wij u om het vervangend vervoer altijd met een volle tank in te leveren.

Onderhoud
binnen kantoortijden: +31 (0)13 539 50 20

Alarmnummer 24/7
+31 (0)592 39 04 82 (binnenland/buitenland)

Heeft u winterbanden in uw contract? Vraag dan uw contactpersoon om instructie.

Schade en diefstal

  • waarschuw indien nodig de politie;
  • neem bij diefstal van uw leaseauto direct contact op met Van Mossel Leasing:
    binnen kantoortijden: +31 (0)13 539 50 70
    buiten kantoortijden: +31 (0)592 39 04 82
  • doe aangifte bij de politie via www.politie.nl;
  • stuur een kopie van het procesverbaal tezamen met het schadeformulier op naar schade@vanmosselleasing.nl;

Is uw leaseauto bij ons verzekerd en is er sprake van een eenzijdig ongeval (dus als er geen tweede partij bij de aanrijding betrokken is), dan kunt u de schade online melden. Of u kunt het digitale schadeformulier downloaden, invullen en getekend retour sturen naar Van Mossel Leasing.

Meld een schade uiterlijk de eerstvolgende werkdag bij Van Mossel Leasing.

Van Mossel Leasing geeft u het dichtstbijzijnde adres voor schadeherstel van uw leaseauto. Geef nooit aan de schadehersteller zelfstandig een opdracht tot schadereparatie.

Online schade melden Van Mossel Shortlease auto

 

Ruitschade
Voor ruitschade belt u direct met 0800 – 0828.

Gratis Haal- & Brengservice
De Van Mossel Autoschadebedrijven bieden u een landelijke gratis haal- & brengservice.

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *